Отзывы клиентов
Ольга
27.02.2025
Достоинства:Качество
Недостатки:Не обнаружено
Комментарий:
Решила обновить систему фильтрации воды дома и обратилась в Master Water. Очень довольна покупкой фильтра Atoll A-550m STD! На сайте удобно подобрала модель через каталог, а консультант по телефону подробно рассказал про установку и обслуживание. Цены приятно удивили, плюс дали скидку на комплект картриджей. Доставили заказ в Питер за 3 дня, всё аккуратно упаковано, с гарантией. Пользуюсь уже два месяца — вода чистейшая, вкус отличный. Спасибо за качественный товар и внимательное отношение к клиентам, обязательно вернусь ещё!
Алексей
22.02.2025
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Недавно заказывал в Master Water накопительный водонагреватель для загородного дома. Очень порадовало, как быстро и профессионально менеджеры помогли подобрать модель — остановился на Bosch Tronic 6000T. Ассортимент на сайте огромный, цены адекватные, а доставка вообще бесплатная в пределах МКАД, что приятно удивило. После заказа сразу перезвонили, уточнили все детали, привезли точно в срок. Установил полгода назад — работает без нареканий, качество на высоте. Отличный магазин, рекомендую всем, кто ищет надежное оборудование и хороший сервис!
Елизавета
14.12.2024
Достоинства:Грамотная консультация
Недостатки:Не обнаружила
Комментарий:
Хочу оставить положительный отзыв о менеджере Алексее Уланове, который помог мне с покупкой скважинного насоса Двигатель насоса Pedrollo 4PDm 2.0.
Алексей проявил высокий профессионализм и заботу о клиенте с самого начала. Он подробно объяснил все характеристики насоса, ответил на все мои вопросы и дал полезные рекомендации по выбору оборудования, исходя из моих потребностей. В процессе общения я почувствовала, что Алексей действительно заинтересован в том, чтобы помочь мне сделать правильный выбор.
Кроме того, оформление заказа прошло быстро и без лишних проблем. Доставка была организована в оговоренные сроки, и насос пришел в отличном состоянии. Я очень довольна своей покупкой и обслуживанием. Рекомендую Алексея как надежного и профессионального менеджера!
Алексей проявил высокий профессионализм и заботу о клиенте с самого начала. Он подробно объяснил все характеристики насоса, ответил на все мои вопросы и дал полезные рекомендации по выбору оборудования, исходя из моих потребностей. В процессе общения я почувствовала, что Алексей действительно заинтересован в том, чтобы помочь мне сделать правильный выбор.
Кроме того, оформление заказа прошло быстро и без лишних проблем. Доставка была организована в оговоренные сроки, и насос пришел в отличном состоянии. Я очень довольна своей покупкой и обслуживанием. Рекомендую Алексея как надежного и профессионального менеджера!
Константин
05.12.2024
Достоинства:Отсутствует
Недостатки:Сайт не работает в реальном времени!
Комментарий:
Хочу поделиться своей историей об этом сайте, менеджере и их работе, а вывод сделает каждый свой! И так оформил заказ на котёл навьен 17 30.12.2024, это была суббота, ну ок менеджер мне так и не позвонил чтобы уточнить нюансы, далее 2.12.2024 понедельник 13:30 звонок от менеджера Владимира, окончательно оформили заказ договорились по поводу доставки на 6.12.2024, все вроде хорошо, но сегодня то есть 5.12.2024 звонит менеджер Владимир и говорит вы знает этого котла нет в наличии, есть другой навьен 24 но он дороже, я ему говорю мне такой не подходит он очень мощный, тогда он мне предложил подождать пока он свяжется со складом и уточнит точно, я тем временем захожу на их сайт да навьен 17 есть в наличии, только цена немного изменилась, ну не суть я был готов и за новую цену перезаказать, перезваниваю Владимиру и говорю что на сайте он есть в наличии он подтвердил, теперь оказывается другая проблема с доставкой, хорошо сказал мне что её решит, прошло 4 часа ожидания ни звонка ни оповещения на эл. почту, звоню Владимиру тот в свою очередь отвечает навьена 17 нет вообще под заказ ждать 2 недели это был для меня шок, значит целых 5 дней он был и вдруг исчез, вот моё мнение не связывайтесь с этим сайтом , менеджерами, просто потеряете своё время, я все написал как было на самом деле! Всем удачи!
Константин
26.10.2024
Достоинства:Ноль
Недостатки:Не отвечают вообще
Комментарий:Задал вопрос, игнор полный. Вывод-сайт не рабочий
Оваким
26.04.2024
Достоинства:Профессиоанлизм,оперативность,четкость
Недостатки:нет
Комментарий:
Особенное спасибо Михайлову Александру Вячеславовичу.Я из Армении оформил заказ и он в течении несольких минут организовал возможность оплаты заказа из Армении, а также в возможно короткие сроки/2 дня/ обеспечил доставку заказа в Наро-Фоминск,а дальше уже через несколько дней благодаря моим друзьям мой заказ в лучшем виде у меня в Ереване.Спасибо большое всем и магазину и Александру и моим дризьям.
Илья
30.03.2024
Достоинства:быстро и качественно
Недостатки:-
Комментарий:
Все как договаривались, в назначенный день, в назначенное время , очень культурный / вежливый доставщик, очень аккуратно упакованный товар . Так держать
Данил
25.03.2024
Достоинства:быстрота реагирования на поставленные вопросы, широкий ассортимент товаров
Недостатки:нет
Комментарий:
Заказывал газовый котел и просил ещё подобрать бойлер. дозвонился сразу, оформили заказ быстро и отгрузили в регион, котел получил, бойлер планирую заказать в дальнейшем, просто испугался вдруг будет кидалово, как не редко бывает с интернет магазинами[котел стоил 220000, хотя в других магазинах его предлагали за 270000]. Михайлов Александр все объяснил и продукцию отгрузили в Уфу.Спасибо ,все нормально доехал. Рекомендую данный интернет магазин
Андрей
21.03.2024
Достоинства:Качество товаров, компетентность менеджеров...
Недостатки:Нет.
Комментарий:
Отличный выбор оборудования для отопления и водоснабжения в интернет-магазине Master-Water! Команда профессионалов помогла выбрать и привезти все необходимое быстро и качественно. Спасибо за профессионализм и отличный сервис! Рекомендую всем, кто ищет надежное оборудование для дома или бизнеса.
Алексей
04.03.2024
Достоинства:Приемлимые цены
Недостатки:
Комментарий:
При получени котла Kiturami в комплекте документов не было гарантийного талона.
Персональное Спасибо водителю Максиму, он решил этот вопрос с руководством. И позже привёз мне гарантийный талан.
Персональное Спасибо водителю Максиму, он решил этот вопрос с руководством. И позже привёз мне гарантийный талан.
Григорий
26.02.2024
Достоинства:Качество, быстрая доставка
Недостатки:Пока нет
Комментарий:
У сайта интуитивно понятный дизайн и легкий поиск позволяют быстро найти необходимые вещи. Отзывы о магазине хорошие что вызывает доверие. Радует большое количество разного товара. Процесс заказа был максимально удобным. Я смог получить подробную информацию о товаре. Доставка пришла быстра, а упаковка надежно защищала от повреждений. Качество продукции оправдало мои ожидания. Кроме того, акции и скидки делают покупки еще более приятными.
Сергей
22.02.2024
Достоинства:Цена и отношения к клиентам.
Недостатки:
Комментарий:
По совету друзей обратился в магазин. Нужен был водонагреватель накопительный. Купили фирмы Edisson на 100V. Доставка была бесплатной. Очень понравилась консультация менеджера, я извиняюсь имя не запомнил. Но водонагреватель работает уже 2 месяца, работает исправно.
Яна
11.02.2024
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Добрый день! У нашей семьи загородный дом, пригодный для круглогодичного проживания, решили переехать туда и жить постоянно. Понадобилось установить водонагреватели на первом и втором этажах. Зашли на сайт Master-water.ru
Посмотрели, ассортимент товара большой, позвонили. По телефону нас проконсультировали, помогли выбрать модель товара, сориентировали по цене.
В итоге выбрали два накопительных водонагревателя Bosch Tronic 6000T, доставка в пределах МКАД оказалась бесплатной. После установки водонагревателей прошло около полугода, все работает хорошо.
Посмотрели, ассортимент товара большой, позвонили. По телефону нас проконсультировали, помогли выбрать модель товара, сориентировали по цене.
В итоге выбрали два накопительных водонагревателя Bosch Tronic 6000T, доставка в пределах МКАД оказалась бесплатной. После установки водонагревателей прошло около полугода, все работает хорошо.
Тимофей
03.02.2024
Достоинства:Без задержек и нюансов
Недостатки:
Комментарий:
Заказывал тут абсолютно всё по списку сантехника, в дом. Отопление, бойлер + радиаторы+ тёплый пол. Смесители, душ, ванную. На данный момент претензий не было, всё работает. Сантехник кстати и порекомендовал.
Хочу еще 2 кондиционера купить, пока еще рановато.
Хочу еще 2 кондиционера купить, пока еще рановато.
Наталья Серова
31.01.2024
Достоинства:Компетентность менеджеров, большой ассортимент товаров
Недостатки:Не нахожу
Комментарий:
Выбрала интернет-магазин Master-water.ru для оформления заказа на накопительный водонагреватель. Магазин серьезный, довольно-таки известный. На сайте предлагается широкий ассортимент самых разных сантехнических товаров известных отечественных и зарубежных производителей. В том числе и водонагревателей. Менеджер Евгений очень грамотно проконсультировал меня, какой лучше купить? Рассказал о достоинствах товара, его технических данных. Я остановилась на электрическом водонагревателе Zanussi ZWH/S 30 Lorica.
Третьяков Андрей
03.01.2024
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Я хочу выразить благодарность Сергею Могилеву за профессиональную помощь в выборе системы отопления с котлом BAXI ECO LIFE 1.24 F для моего дома. Его глубокие знания в области отопительного оборудования и способность точно определить мои потребности сделали процесс выбора легким и приятным.
Сергей проявил высокий уровень экспертизы, предоставив всю необходимую информацию о котле BAXI ECO LIFE 1.24 F, его технических характеристиках и преимуществах. Он ответил на все мои вопросы и подробно объяснил различные аспекты выбора системы отопления, уделяя внимание моим предпочтениям и бюджету.
Благодаря Сергею, я смог получить идеально подходящую систему отопления, которая отвечает всем моим требованиям. Профессионализм, дружелюбие и внимательное отношение к деталям делают Сергея Могилева истинным экспертом в своей области.
Я рекомендую Сергея Могилева всем, кто ищет компетентного специалиста в области отопления и водоснабжения. Я без сомнения обращусь к нему снова и буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Спасибо, Сергей, за отличный сервис!
Сергей проявил высокий уровень экспертизы, предоставив всю необходимую информацию о котле BAXI ECO LIFE 1.24 F, его технических характеристиках и преимуществах. Он ответил на все мои вопросы и подробно объяснил различные аспекты выбора системы отопления, уделяя внимание моим предпочтениям и бюджету.
Благодаря Сергею, я смог получить идеально подходящую систему отопления, которая отвечает всем моим требованиям. Профессионализм, дружелюбие и внимательное отношение к деталям делают Сергея Могилева истинным экспертом в своей области.
Я рекомендую Сергея Могилева всем, кто ищет компетентного специалиста в области отопления и водоснабжения. Я без сомнения обращусь к нему снова и буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Спасибо, Сергей, за отличный сервис!
Никита
22.12.2023
Достоинства:Огромный ассортимент
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:
Долгое время искал надежный магазин сантехнического и котельного оборудования, и, наконец, нашел. Впечатления от обслуживания и ассортимента товаров оставили исключительно положительные эмоции. Магазин предоставляет впечатляющий ассортимент сантехнического и котельного оборудования. От различных марок до самых передовых технологий – здесь можно найти всё. В итоге, я безусловно рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежное место для приобретения сантехнического и котельного оборудования.
Магомед Исаев
06.12.2023
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Алексею Цыпшеву из компании МАСТЕР ВАТЕР, который помог мне подобрать газовый котел. Он проявил профессионализм, компетентность и внимание к деталям на протяжении всего процесса.
С самого начала, обращаясь за помощью в выборе газового котла, я был впечатлен обширными знаниями и опытом Алексея. Он внимательно выслушал мои требования и объяснил мне различные варианты, которые соответствовали моим потребностям и бюджету. Его рекомендации были основаны на глубоком понимании оборудования и его характеристик. Благодаря его профессионализму, я чувствовал себя уверенно в принятии окончательного решения.
Кроме того, Алексей помог мне с оформлением заказа и доставкой котла. Он организовал все безупречно и вовремя, что очень облегчило мне процесс. Он также провел детальную инструкцию о работе котла и его обслуживании. Я был приятно удивлен его доброжелательностью и готовностью помочь в любом вопросе.
В итоге, я полностью доволен выбранным газовым котлом и качеством обслуживания, предоставленного Алексеем Цыпшевым. Я уверен, что его профессионализм и отличное обслуживание являются отличительными чертами компании МАСТЕР ВАТЕР. Я рекомендую Алексея и эту компанию всем, кто ищет надежного и опытного специалиста в выборе газового оборудования.
С самого начала, обращаясь за помощью в выборе газового котла, я был впечатлен обширными знаниями и опытом Алексея. Он внимательно выслушал мои требования и объяснил мне различные варианты, которые соответствовали моим потребностям и бюджету. Его рекомендации были основаны на глубоком понимании оборудования и его характеристик. Благодаря его профессионализму, я чувствовал себя уверенно в принятии окончательного решения.
Кроме того, Алексей помог мне с оформлением заказа и доставкой котла. Он организовал все безупречно и вовремя, что очень облегчило мне процесс. Он также провел детальную инструкцию о работе котла и его обслуживании. Я был приятно удивлен его доброжелательностью и готовностью помочь в любом вопросе.
В итоге, я полностью доволен выбранным газовым котлом и качеством обслуживания, предоставленного Алексеем Цыпшевым. Я уверен, что его профессионализм и отличное обслуживание являются отличительными чертами компании МАСТЕР ВАТЕР. Я рекомендую Алексея и эту компанию всем, кто ищет надежного и опытного специалиста в выборе газового оборудования.
Светлана
30.11.2023
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Заказала колонку. Не смогли привезти ни в тот, который был заявлен изначально (Погодные условия помешали. Хотя при планировании доставки в такое время года нужно брать их во внимание априори. А то как у коммунальщиков: неожиданно пошел дождь, снег и т.д.), ни на след. день. Даже не перезвонили, не предупредили, что доставку осуществить вообще не могут.
Просто безобразный сервис! Да еще не дают написать честный развернутый комментарий!
Просто безобразный сервис! Да еще не дают написать честный развернутый комментарий!
Светлана
30.11.2023
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Заказала колонку. Не смогли привезти ни в тот, который был заявлен изначально (Погодные условия помешали. Хотя при планировании доставки в такое время года нужно брать их во внимание априори. А то как у коммунальщиков: неожиданно пошел дождь, снег и т.д.), ни на след. день. Даже не перезвонили, не предупредили, что доставку осуществить вообще не могут.
Просто безобразный сервис! Да еще не дают написать честный развернутый комментарий!
Просто безобразный сервис! Да еще не дают написать честный развернутый комментарий!
Никита
27.10.2023
Достоинства:Магазин, доставка, сохранность товара, сам товар.
Недостатки:Сделайте раздел отзывов об артикулах
Комментарий:
Я хочу написать отзыв о Напольный энергонезависимый котел Baxi Slim EF 1.31.
Приобретал летом. Ввел в эксплуатацию в сентябре.
У меня мини база отдыха, я очень доволен этой моделью. Очень экономичный, энергоёмкий, высокая теплоотдача. На следующие корпуса и в нынешних со временем двухконтурные поменяю на эту модель. Я однозначно рекомендую Напольный энергонезависимый котел Baxi Slim EF 1.31!!!!!!
Магазин тоже!
Приобретал летом. Ввел в эксплуатацию в сентябре.
У меня мини база отдыха, я очень доволен этой моделью. Очень экономичный, энергоёмкий, высокая теплоотдача. На следующие корпуса и в нынешних со временем двухконтурные поменяю на эту модель. Я однозначно рекомендую Напольный энергонезависимый котел Baxi Slim EF 1.31!!!!!!
Магазин тоже!
Павел
20.10.2023
Достоинства:Евгений Александрович Иванов отличный продавец!!! Клиентоориентированный!!! Всё рассказ, снял видео, внушил доверие. Спасибо
Недостатки:
Комментарий:Премировать Евгения Александровича Иванова
Виталий
19.10.2023
Достоинства:Нет
Недостатки:Некомпетентность продавцов
Комментарий:
В мае заказал пелетную горелку и бункер для котла теплодар. Практически всё лето звонил вам в офис, трубку брали разные люди и я каждый раз рассказывал что я заказал и когда. В сентябре с горем пополам я купил горелку и бункер. При сборке и установке две детали не подошли. Обратился я в офис и естественно разобраться продавцы с проблемой не смогли. На сегодняшний день жду две детали ,которые я сам заказал через Теплодар. Работники Теплодара уверяют что детали для замены отправили и они у продавца , однако ваши продавцы не знают где мои запчасти . Это полная некомпетентность и неуважение к нам вашим клиентам .
Ирина
08.09.2023
Достоинства:вежливость, внимание, клиентоориентированность, профессионализм менеджеров
Недостатки:нет
Комментарий:
Вышел из строя газовый котёл, который простоял 20 лет, за это время много чего произошло и, конечно же, была растерянность какой теперь надо купить котёл. Занялись самостоятельным поиском в интернете, потеряли время и силы, выбрать ничего не смогли. Благо, что увидели сайт магазина и позвонили на горячую линию. На связи был менеджер Сергей, который всё терпеливо и доходчиво нам объяснил и ответил на все вопросы . Огромная благодарность Сергею за его открытость и профессионализм. Модель котла выбрана, будет покупать.
Ольга Викторовна
27.10.2022
Достоинства:Удобный, умный сайт . Компетентные ,вежливые ,профессиональные менеджеры
Недостатки:Нет
Комментарий:
Благодарна Сергею за оказанную помощь в покупке оборудования .
Всей команде процветания . И конечно ,счастливых покупателей .
Всей команде процветания . И конечно ,счастливых покупателей .
Евгений
30.09.2022
Достоинства:Скорость и качество работы.
Недостатки:Нет
Комментарий:
Идеальная работа менеджера Сергея Могилёва. Утром обнаружил течь в баке. Заказ по Интернету, созвон и через 2 часа Бойлер едет ко мне. Спасибо большое!
Виктор Георгиевич
07.04.2022
Достоинства:Очень доволен магазином. Хороший ассортимент, умеренные цены. Вежливые менеджеры. Доставка была вовремя. Всем советую обращаться
Недостатки:нет
Комментарий:Советую всем покупателям за покупками обращаться именно в эту компанию.
Александр
02.03.2022
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:Хороший магазин, много выбора
Евгений
15.12.2021
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
После установки гидробака, начала скапливаться вода под баком. Сначала принял за протечку, мало ли дырка там какая. Вызвал мастера, тот только развели руками: мол не наша вина, причина в отсутствии вентиляции и посоветовал чехлы Термозонт, в инете отзывы только на эти чехлы потому что. Сырость на стенах и лужи на полу исчезли. Значит и плесени не будет! А ей только стоит появиться и всё! - не избавишься. Простое и не затратное решение проблемы с конденсатом.
Евгений
10.12.2021
Достоинства:Высокая компетентность, ответственность, качество работы, оперативность.
Недостатки:Нет.
Комментарий:
Покупал газовый котёл, газовый водонагреватель и циркулярный насос в магазине "MASTER WATER". Приехав в Подольск за триста километров предварительно договорившись с менеджером Юлия ООО"ЭЛЕМАГ ТПК" о наличии газового нагревателя на 182 литра мне предложили помятый товар с вскрытой упаковкой. За тридцать минут до моего приезда эта контора отгрузила качественный товар другому клиенту!!! Отказавшись от некондиционной покупки приехал в магазин MASTER WATER за необходимым мне отопительным котлом. Специалисты быстро подобрали мне необходимый газовый нагреватель той же фирмы только 152 литра, оформили документы и произвели загрузку купленного у них товара в машину. Спасибо!!! Рекомендую магазин "MASTER WATER"!!! Ребята ответственные, работают качественно и без обмана, можно доверять. Всё видел собственными глазами.
Максим
24.11.2021
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Зашел к соседу посмотреть, как ему новый гидробак установили. А у него на бак и фильтры чехлы надеты, я ещё посмеялся, для красоты что ли? А сосед спрашивает, у тебя на полу вода бывает? Отвечаю, что да, вытираю регулярно и ещё от плесени приходится обрабатывать. Вот сосед и посоветовал чехлы Термозонт, я заказал чехлы под размеры. Теперь всё сухо и плесени больше нет.
Золотаревская Алёна
17.11.2021
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Чехол для гидробака решила заказать тогда, когда поняла, что просто так постоянные лужи не перестанут сами по себе образовываться. Термозонт решил проблему, прям чудесно даже.
Артем
21.09.2021
Достоинства:Быстрая доставка
Недостатки:В комментарии
Комментарий:
К магазину претензий нет.
Покупал товар- Мембрана для бака Reflex DE 100, проходная.
Проработала 3 месяца и порвалась.
Не рекомендую к покупке.
Покупал товар- Мембрана для бака Reflex DE 100, проходная.
Проработала 3 месяца и порвалась.
Не рекомендую к покупке.
Сергей
28.08.2021
Достоинства:Магазин Отличный
Недостатки:
Комментарий:
Заказывал котёл отопления, на определенную дату.
Выполнили заказ отлично!
Водитель доставке, не смотря на время и я понимаю что целый день за рулем по пробкам.
Не смотря на это, водитель доставил товар с и общался с уважением.
Водитель супер
Выполнили заказ отлично!
Водитель доставке, не смотря на время и я понимаю что целый день за рулем по пробкам.
Не смотря на это, водитель доставил товар с и общался с уважением.
Водитель супер
Сергей
08.08.2021
Достоинства:Отличный магаз, дешевле чем у офицыалов.
Недостатки:Нет
Комментарий:
Купил котëл в воскресенье, привезли во вторник менеджер отличный, Алексею респект.
Павел
31.07.2021
Достоинства:Качественная продукция, грамотные менеджеры, хорошая логистика.
Недостатки:нет
Комментарий:
Отдельное спасибо менеджеру Алексею, всегда подскажет и грамотно подберет необходимую продукцию. Вся Сантехника в нашем доме из данного магазина, и с уверенностью рекомендуем Вам! Павел - д. Ларево)
Татьяна
18.05.2021
Достоинства:Качественный товар. Быстрая доставка.
Недостатки:Нету
Комментарий:
Заказывала в этом магазине бойлер косвенного нагрева на 100 литров. Доставили все в целостности и сохранности. Осталась очень довольна своей покупкой, бойлер быстро нагревается и хватает воды на всю семью. На сайте очень хороший менеджер, объяснил мне все доступным языком.
Олег
07.05.2021
Достоинства:Качественное и быстрое выполнение работы
Недостатки:Не увидел
Комментарий:
Хороший магазин, пару раз делал здесь заказ, привезли во время без каких-либо повреждений, положили материал, который я сам забыл заказать. Работа сотрудников на высоком уровне. Рекомендую.
Игорь Сагирян
06.01.2021
Достоинства:Взяли быстро трубку 6 декабря. В этот день многие компании не работают.
Недостатки:Попался тяжелый менеджер. Не слушал, перебивал, говорил параллельно с клиентом и в конце бросил трубку.
Комментарий:
Я не специалист и делать заключение по моему рассказу неправильно.
Спросил у менеджера можно ли вызвать платного консультанта получил ответ, что нельзя, так как у нас Система смонтирована неправильно. Пробовал ему объяснить что делать заключение на основе моего описания неправильно. Я могу из-за своего непрофессионализма ввести в заблуждение. Просил дать контакт мастера. Я готов оплатить приезд и консультацию на месте. В ответ он бросил трубку.
И вас с Рождеством Христовым, добрый человек.
Перезвонил второй раз, взял нормальный человек и за 2 минуты мы с ним все решили. Получил я телефон мастера. Спасибо!
Спросил у менеджера можно ли вызвать платного консультанта получил ответ, что нельзя, так как у нас Система смонтирована неправильно. Пробовал ему объяснить что делать заключение на основе моего описания неправильно. Я могу из-за своего непрофессионализма ввести в заблуждение. Просил дать контакт мастера. Я готов оплатить приезд и консультацию на месте. В ответ он бросил трубку.
И вас с Рождеством Христовым, добрый человек.
Перезвонил второй раз, взял нормальный человек и за 2 минуты мы с ним все решили. Получил я телефон мастера. Спасибо!
Людмила
22.12.2020
Достоинства:высокий профессирнализм, умение решить проблему
Недостатки:нет
Комментарий:
22 декабря 2020 г. в 11, 40 позвонила в фирму и попросила соединить с менеджером, разбирающемся в гидроаккумуляторах марки Аквасистем , Италия. Ответил менеджер Александр Колесниченко из Москвы. Буквально за пять минут обьяснил, какая у нас проблема и доступно рассказал, что мы должны сделать. Через часа два я снова позвонила и снова попала на этого менеджера, поблагодарила его за помощь нам, семидесятилетним старикам, находящихся вдали от цивилизации, на даче в самоизоляции. Я своими руками спустила воду и воздух из бака, подкачала и выровняла дваление, и гидроаккумулятор заработал!!! Не представляете нашу радость и восторг, что наша жизнь спасена и комфорт восстановлен благодаря этому доброму, отзывчивому и ответственному человеку, который уважает свою работу, руководство и организацию. А ведь мы чуть не стали добычей мошенников, которые уже считали нас своей добычей. Милые, дорогие незнакомые нам люди, руководство и работники MasterWater, поздравляем всех вас с наступающим Новым годом! Желаем добра, быть здоровыми и счастливыми! Александр Колесниченко стал для нас лицом вашей фирмы. Так держать! Людмила и Леонид Стебиховы. Аул Тхагапш, Лазаревский район, г.Сочи
Андрей
17.12.2020
Достоинства:Четко, грамотно и быстро
Недостатки:нет
Комментарий:
Заказал котел , в наличии оказался, цена одна из самых низких. Привезли через день. спасибо!
Евгений
12.12.2020
Достоинства:Есть все в наличии
Недостатки:Не замечены
Комментарий:
Очень хороший магазин , заказывал два раза привезли во время без повреждений,положили то, что забыл сам заказать,работа сотрудников на высшем уровне!всем рекомендую магазин
Елизавета
04.12.2020
Достоинства:Приветлевые сотрудники
Недостатки:Нет
Комментарий:
В ванную комнату заказал полотенцесушитель электрический Atlantic NW 300W.Получилось обо всем договориться по телефону.Запасные запчасти всегда в наличии в сервисных центрах.Самый большой выбор и наличие товара.Это не раскрученная фирма, поэтому цены приятные.Очень порадовало дружелюбие сотрудников.Привезли в день заказа сразу. Очень благодарен.
Дмитрий
28.09.2020
Достоинства:большой выбор товара
Недостатки:нет
Комментарий:
Эту компанию мы выбрали в качестве основного поставщика. ЕЕ отличает большая номенклатура продукции на складе, гибкая система цен, качественный товар. Опытные менеджеры всегда помогут сделать правильный выбор
Антон Алеексеев
14.05.2020
Достоинства:Сайт продуманно сделан, быстрая доставка и оперативное согласование покупки
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:
В ванную комнату заказал полотенцесушитель электрический Atlantic NW 300W. Сравнил сначала выбор на разных сайтах и пришел к выводу, что надо покупать на этом сайте. Персонал здесь приветливый, мне понравилось с ними работать. Цены вполне приличные. Доставка была быстрая, уже на следующий день товар привезли на дом. Все отлично, спасибо!
Иванов Сергей
14.05.2020
Достоинства:Большой выбор, оперативность в работе
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:
У родителей, в своём доме, начались перебои с водой. Порвалась мембрана в гидроаккумуляторе. 13.05 вечером заказал-14.05 днём привезли. Большое спасибо!
Максим Иванов
12.03.2020
Достоинства:Приемлемая цена и быстрая доставка
Недостатки:Немного задержался курьер, но честно предупредил об этом
Комментарий:
Заказывали в компании радиаторы. Получилось обо всем договориться по телефону. Понравилось, что персонал приветливый и хорошо разбирается в товарах, которые они продают на сайте. Кстати, сайт удобный и простой, легко найти нужный товар. Описание идет подробное, не приходится вчитываться, все и так понятно. Хороший и надежный магазин.
Вера
10.03.2020
Достоинства:Товары в наличии, не приходится долго ждать.
Недостатки:Не увидела
Комментарий:
Давно искала горелку, нашла подходящий вариант на этом сайте. Заказала через менеджера горелку дизельную De Dietrich M 302-1 S 75/98-142 кВт. Цена оказалась подходящей. По доставке и оплате мы все заранее обговорили с менеджером. Решила, что буду платить только после того как получу товар. Никаких препятствий к этому не было, как я хотела, так все и сделали.
Дмитрий Полонский
11.09.2019
Достоинства:ХОРОШИЙ ВЫБОР ОБОРУДОВАНИЯ.
Недостатки:НЕТ
Комментарий:
Покупал котел для дома электричество проведено на 3 фазы 380 в из мини котельных выбор пал на EXPERT на другие как то душа не лежит. Запасные запчасти всегда в наличии в сервисных центрах. Он более экономичный и более гибкий в настройках, проще и надежнее.
Федор Кожемяко
03.09.2019
Достоинства:Молодцы работают на высшем уровне к каждому свой подход, все доходчиво объясняют.
Недостатки:НЕТ.
Комментарий:
Ждали два года когда проведут газ так и не дождались а топить печкой уже нет сил и надоело постоянная грязь, мусор. Решили установить себе Электрокотел WARMOS-RX очень хороший котел, работает все просто на высшем уровне. Дома теперь постоянно тепло нет забот о том что надо топить печь и много свободного времени...Задаю только себе вопрос почему я раньше не купил котел, а как дурак мучался.
Оксана
30.07.2019
Достоинства:Из достоинств отмечу организованную доставку!
Недостатки:Нет
Комментарий:
Очень организованно сделали доставку, так же отмечу качество выполненный монтаж и сотрудник все рассказал и показал, ответил на все вопросы по газовой колонке, которую мы приобрели
Николай
04.07.2019
Достоинства:Квалифицированные и грамотные менеджеры
Недостатки:нет
Комментарий:
Покупал мембрану для гидроаккумулятора Самый большой выбор и наличие товара Дали грамотную консультацию И цены достойные БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!
Алексей
01.07.2019
Достоинства:Быстрое время доставки
Недостатки:Нет
Комментарий:
Покупал скваженный насос акварио 75/75 с доставкой в ступино. Привезли в день заказа сразу. Очень благодарен.
Ольга
24.06.2019
Достоинства:Большой выбор, адекватные цены, продавцы, умеющие выявить потребность покупателя и предложить товар, который ему необходим.
Недостатки:Пока не выявлены.
Комментарий:Рекомендую!!!
Карпова Екатерина
27.01.2019
Достоинства:хорошие цены, быстрая доставка, консультация специалиста
Недостатки:пришлось подождать несколько дней, пока товар завезут на склад
Комментарий:
В последнее время дома постоянные перебои с напряжением. Скачет от 140 до 280 вольт, короче уже «успешно» успел сгореть холодильник. Из-за того, ЖЭК не очень-то и спешит устранять проблему, мы решили купить стабилизатор. Муж посоветовался с соседом и мы решили купить SKAT ST-6543/8000. Только пришлось подождать, пока товар придет на склад. Но мы остались очень довольны! Его вполне хватает на дом – вся бытовая техника теперь работает как часы.
Мельник Сергей
15.11.2018
Достоинства:скидки и акции
Недостатки:работают по 100% предоплате
Комментарий:
Семья большая – 9 человек, живем ЧД, газа нет, поэтому отопление на электричестве. Полетел бак для нагрева воды. Пришлось срочно искать новый. Наткнулся на ваш магазин, полистал и нашел по акции модель «PSH 30-200» на 200 л. Для нас – самое то! Сам живу в Липецке, а в условиях доставки указана 100% предоплата. В общем, сначала боялся, сами знаете, всякого лохотрона вокруг полно, а потом все же рискнул и оплатил. В итоге пришел мой бак через 5 дней, как и обещал консультант. Работает отлично! Буду советовать вас друзьям.
Грибанов Олег
06.11.2018
Достоинства:наверное, одни из самых адекватных цен в Москве
Недостатки:не наблюдаю
Комментарий:
Ну, все прекрасно знают, как обстоят дела с отоплением в старых домах. Нам с женой раньше, в принципе, было все равно, но после рождения сына этот вопрос встал ребром. Решили купить радиатор. Много перелопатил инфы в интернете, остановился на CNS 150 F от «Stiebel Eltron». Это не раскрученная фирма, поэтому цены приятные. К тому же у этой модели есть колесики, а нам это важно. Оформил заказ, мне сказали, что можно доставить, а можно забрать самому. Решил сэкономить на доставке и приехал в офис. Очень порадовало дружелюбие сотрудников. Короче, теперь покупки такого плана буду делать только у вас, спасибо!
Уваров Максим
18.07.2018
Достоинства:очень крутой выбор
Недостатки:стоимость доставки
Комментарий:
В самый разгар огородного сезона сгорел насос в скважине. Вариант подчинить не прокатил, пришлось искать новый. Особо долго не думал, заказал уже проверенный соседями UNIPUMP ECO. Он у них уже третий год работает без нареканий. Машина не на ходу, поэтому пришлось оформлять доставку, которая обошлась мне за МКАД в 940 рублей. В принципе, по сути это не так уж и много (тем более насос шел по скидке), но в следующий раз лучше оформлю самовывоз. Порадовало, что курьер приехал чуть ли не минута в минуту оговоренного времени. Такое редко встретишь в Москве.