Корзина

8-800-511-58-31(бесплатный звонок по России)8-499-112-09-73
Поиск по производителю:
A
  • ABX
  • ACR
  • ACV
  • AEG
  • Afriso
  • AirMac
  • Alarko
  • Alcaplast
  • Alpine Air
  • ALR
  • Altstream
  • American Water Heaters Company
  • AnlaBeier
  • Apamet
  • AquaFilter
  • Aquaplast
  • Aquario
  • AQUASTOK
  • Aquasystem
  • Aquatech
  • Arbonia
  • Arderia
  • Arideya
  • Ariston
  • Aristoncavi
  • Askon
  • Atlantic
  • Atlas Filtri
  • Atmor
  • Atoll
  • ATON
  • AUSTRIA EMAIL
  • AXIS
B
  • BAKER
  • Ballu
  • BaltGaz
  • Barfab
  • Baxi
  • BEF
  • Beretta
  • BERGER
  • Bilux
  • Bosch
  • Bradford White
  • Buderus
  • Bugatti
  • Burnit
  • BWT
C
  • Camino
  • Candan
  • Chaffoteaux
  • Chudej
  • Cimm
  • Clariant
  • COMAP
  • Conex Banninger
  • Coolline Thermo
  • Cordivari
  • Cruwa
  • CyberPower
  • CYKLON
D
  • DAB
  • Daesung
  • Danfoss
  • De Dietrich
  • Debe
  • Defro
  • DELTA
  • Dixis
  • Drazice
E
  • E.C.A
  • Ebara
  • Ecosystem
  • Ectocontrol
  • Edisson
  • Eldom
  • Electrolux
  • Elsen
  • Energofleks
  • Energy
  • ENGO
  • ESBE
  • ESPA
  • Eura Drives
  • Evolution
  • Extra
F
  • F.B.R.
  • Fakora
  • FAR
  • FARG
  • FD-Plast
  • Federica Bugatti
  • FEG
  • Ferroli
  • Ferrum
  • FireBird
  • Fittex Plus
  • Flamco
  • Flexalen
  • Fondital
  • Fourgroup
G
  • Geberit
  • Gebo
  • Giacomini
  • Gidruss
  • Global
  • Glosen
  • Gokce
  • GoodWay
  • Gorenje
  • Grandfar
  • Grohe
  • Groppalli
  • Grota
  • Grundfos
  • Guca
  • Guratec
H
  • Haier
  • Hailiang
  • Hajdu
  • Heizen
  • Henco
  • Henkel
  • Hi-Therm
  • HIBLOW
  • Hidroferra
  • Honeywell
  • Hoobs
  • Hosseven
  • Hubert
  • Huch ENTEC
  • Huter
I
  • Immergas
  • IMP Pumps
  • Innovita
  • Iranradiator
  • Irsap
  • Italtecnica
  • ITALTHERM
  • Itap
  • Itelma
i
  • iQ WATT
  • iTermic
J
  • Jemix
K
  • K-Flex
  • Kalashnikov
  • Kalde
  • Karma
  • Kentatsu
  • Kermi
  • Kiturami
  • Knauf Therm
  • Konner
  • Kospel
  • Kotitonttu
  • Kraft
  • Kratki
  • Kristal
  • KZTO
L
  • Lamborghini
  • Latherm
  • Lavita
  • Lavoro
  • Lenz Technic
  • LK
  • Luxor
M
  • MagDrain
  • Magnetic Water Systems
  • Marina
  • MBS
  • Meibes
  • Merrill
  • Metal-Fach
  • Metalac
  • Meteor
  • Midea
  • Millennium
  • Mizudo
  • MOGUCHI
  • MONOFLEX
  • Mora
  • Mr Bond
  • MVI
  • MyHeat
N
  • Nashorn
  • Navien
  • NED Thermo
  • Neptun
  • NIXIEGEL
  • Nobo
  • Noirot
  • Nordflam
  • Nordpeis
  • Novogas
O
  • Oasis
  • Oges
  • OLRUS
  • ORKLI
  • OSO
  • Ostendorf
  • Oventrop
P
  • Parpol
  • Pedrollo
  • Pentair
  • Philips
  • Prado
  • Pro Aqua
  • Protherm
  • PUMPMAN
  • Purmo
R
  • Radena
  • Radiatori 2000
  • Raychem
  • Reflex
  • Rehau
  • Rens
  • Riello
  • Rifar
  • Rinnai
  • Rispa
  • Rockmelt
  • Rommer
  • Royal Thermo
S
  • S-Tank
  • Salus
  • Sanha
  • Savitr
  • Seltron
  • SFA
  • Shinhoo
  • Siberia
  • Siemens
  • Sime
  • Sinikon
  • Sira
  • Smart
  • Sonniger
  • Speroni
  • Spirotech
  • Stelrad
  • Sterh
  • STI
  • Stiebel Eltron
  • Stout
  • Stropuva
  • SUNSYSTEM
  • SYR
T
  • Tatramat
  • Tebo
  • TECE
  • Techno
  • Tecnoplastic
  • Teplofor
  • Teplox
  • Termaveneta
  • Termica
  • Termo Zont
  • Termomax
  • TESK
  • Tesy
  • Thermagent
  • Thermex
  • Thermo
  • Thermona
  • Tiemme
  • TIM
  • Timberk
  • Titan
  • TONLOS
  • Tum Plastik
  • TWG
U
  • Umbra Pompe
  • Uni-Fitt
  • Unidelta
  • Unipak
  • Unipump
  • Uponor
  • URET
  • Usystems
V
  • Vaillant
  • Valtec
  • Vandjord
  • Varmann
  • Vatti
  • Vessen
  • Viadrus
  • Viega
  • Viessmann
  • Volcano
W
  • Walraven
  • Warme
  • Waterstry
  • Watts
  • Wavin Ekoplastik
  • Wert
  • Weser
  • Wester
  • Wieland
  • Wilo
  • Wolf
  • WWSYSTEM
Z
  • Zanussi
  • Zehnder
  • Zilmet
  • Zont
  • Zota
А
  • Агросток
  • Аквабрайт
  • Аквасторож
  • Акватехника Поток
  • Атем Житомир
Б
  • Бастион
  • Беламос
  • Био С
  • Биохимпласт
  • Боринское
  • Бренеран Буран
В
  • Ватермакс
  • Везувий
  • Водолей
Г
  • Галан
  • Гейзер
  • Гольфстрим69
Д
  • Джилекс
Е
  • Еврокубы
  • Евролос
Ж
  • Жуковский
З
  • Земляк
И
  • Интерпласт
К
  • Кабель-Арсенал
  • КАЗ
  • Конорд
Л
  • Лайтрок
  • Лемакс
  • Лотос
М
  • Малахит
  • Мета
  • Механик Энерго
  • Мозырьсоль
  • МосГеоБур
Н
  • Невский
  • Нейтраль
  • НМК
П
  • Печкин
  • Подольсккабель
  • Полимертепло
  • ПолимерШланг
  • Политэк
  • ПроксиТерм
  • Прометалл
  • Профессор Бутаков
Р
  • Распродажа
  • Ресурс-М
  • Ридан
  • Росма
  • Ростерм
  • Ростовгазоаппарат
  • Руснит
  • Русский Радиатор
  • Рустеплопол
  • Рыбинсккабель
  • Рэко
С
  • Север
  • Сибирь / GEFEST
Т
  • Теплогарант
  • Теплодар
  • Тепломаш
  • Теплоприбор
  • ТеплоТех
  • Теплый Дом
  • Термопласт
  • ТМК
  • ТМФ
  • Топол-Эко
У
  • Униджиби
Ф
  • Ферингер
  • Формат
Ш
  • Штиль
Э
  • Эван
  • Экобрайт
  • Экодар
  • Экомера
  • Экосоль
  • Экстрасоль
  • Элемент комфорта
  • ЭРДО
  • Этна
Я
  • Яр Дренаж
Код товара:
209797
В наличии

Защита от протечек Neptun PROFI Base 1/2

Цена: 
16 641,00
Купить в 1 клик
Сравнить 
Производитель: 
Neptun
Страна производитель: 
Россия
Гарантия: 
6 лет
Поделиться

Доставка по Москве: можем доставить — Понедельник, 23.12.2024

Самовывоз: бесплатно — Понедельник, 23.12.2024 смотреть на карте

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ЗА КМ ОТ МКАД р.
Фотографии наших покупателей:
 

Система среднего ценового сегмента с оптимальной комплектацией.  В состав входят российские краны из нержавеющей стали марки SS304 с электроприводом Neptun PROFI и российские компоненты (модуль и датчики).

Состав комплекта:

  • Модуль управления Neptun Base-1шт
  • Датчик контроля протечки воды SW005-3 шт
  • Кран шаровый с электроприводом серии NEPTUN  PROFI 220В-2шт

Напряжение питания: 220 В

Комплект производится в двух исполнениях: с кранами диаметром ½’’ и c кранами диаметром ¾’’

Гарантия: 6 лет

Характеристики: 
Производитель Neptun
Артикул 2205737
Размер резьбы 1/2"
Официальная гарантия производителя 6 лет
Страна производства Россия
Каталоги и инструкции: 
Инструкция - Защита от протечек Neptun PROFI Base 1/2

Дополнительная информация

Оплата
Наличными

Оплата наличными осуществляется непосредственно при получении товара - курьеру на руки или продавцу в пункте самовывоза-магазина Мастер-Ватер.

Банковской картой

Оплата банковской картой происходит при передаче товара курьером или продавцом нашего магазина Мастер-Ватер. Для удобства оплаты, все наши водители имеют при себе переносные банковские терминалы (о возможности оплаты банковской картой водителю-курьеру просьба уточнять у менеджера нашего магазина).

Оплата банковской картой на сайте при онлайн-заказе

Для выбора оплаты с помощью банковской карты, на странице «Корзина» необходимо выбрать пункт Оплаты "Банковской картой на сайте".

Безналичный платёж

Оплата осуществляется с помощью перевода денежных средств покупателя на расчетный счет продавца, с НДС. Отгрузка и доставка товара происходит после поступления денежных средств на расчетный счет нашей компании.

Кредит «Покупай со Сбером»

Вы можете совершить покупки в кредит, даже не выходя из дома вместе с сервисом «Покупай со Сбером»!

Основные условия:

  • Гражданство РФ
  • Сумма кредита от 3.000 до 300.000 руб.
  • Срок − от 3-х месяцев до 3-х лет;
  • Возраст покупателя - от 21 до 70 лет на момент возврата кредита по договору
  • Постоянная (временная) регистрация по месту жительства/пребывания на территории РФ;
  • Наличие дебетовой банковской карты ПАО Сбербанк, подключенная услуга «Мобильный банк» и система Сбербанк Онлайн;

 

ВНИМАНИЕ!

На все товары со статусом "На заказ" стоимостью до 100 000 руб. не требуется предоплата.

На товары со статусом "На заказ" свыше 100 000 руб. требуется предоплата в размере 10%.

На любой товар, отправляемый транспортной компанией, требуется 100% оплата.

Доставка
Возможна доставка "день в день" - работаем с 9.00 до 19.00

Доставка и ее стоимость зависят от параметров товара: габаритов, веса, упаковки и места назначения доставки. Точную стоимость доставки вы всегда можете уточнить у наших менеджеров.

Самовывоз из магазина

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в одном из наших магазинов, в удобное для Вас время.

Доставка транспортной компанией

Доставка осуществляется до терминала в Вашем регионе или до удобного Вам адреса. Работаем со всеми транспортными компаниями. Услуги транспортной компании оплачиваются клиентом при получении товара отдельно и самостоятельно.

 

Условия доставки

Доставка осуществляется на след день после поступления заказа (исключение - предзаказ товара) по Москве, а также ближайшему Подмосковью с 9.00 до 21.00 (при минимальной сумме заказа 1999 руб.). Так же вы всегда можете забрать товар самостоятельно в наших магазинах.

Для жителей регионов отгружаем товар транспортными компаниями. Доставка товара в регионы транспортными компаниями происходит после 100% предоплаты и поступления средств на расчетный счет. Работаем со всеми транспортными компаниями.

Доставка курьером осуществляется до подъезда, крупногабаритный и тяжелый товар разгружается силами и средствами заказчика.

Гарантия возврата

Наш интернет-магазин дорожит своими клиентами, поэтому мы всегда готовы пойти им на встречу, даже если они решили отказаться от товара, приобретенного в нашем магазине. В этом случае они могут его вернуть или заменить на равноценный.

По вопросам возврата или обмена товара обращайтесь по e-mail: info@master-water.ru, с пометкой: "Возврат/обмен товара"
или звоните по телефону: +7 (499) 112-09-73.

Читать полностью

Отзывы о магазине
Елизавета
14.12.2024
5
Достоинства:Грамотная консультация
Недостатки:Не обнаружила
Комментарий:
Хочу оставить положительный отзыв о менеджере Алексее Уланове, который помог мне с покупкой скважинного насоса Двигатель насоса Pedrollo 4PDm 2.0.

Алексей проявил высокий профессионализм и заботу о клиенте с самого начала. Он подробно объяснил все характеристики насоса, ответил на все мои вопросы и дал полезные рекомендации по выбору оборудования, исходя из моих потребностей. В процессе общения я почувствовала, что Алексей действительно заинтересован в том, чтобы помочь мне сделать правильный выбор.

Кроме того, оформление заказа прошло быстро и без лишних проблем. Доставка была организована в оговоренные сроки, и насос пришел в отличном состоянии. Я очень довольна своей покупкой и обслуживанием. Рекомендую Алексея как надежного и профессионального менеджера!
Константин
05.12.2024
1
Достоинства:Отсутствует
Недостатки:Сайт не работает в реальном времени!
Комментарий:
Хочу поделиться своей историей об этом сайте, менеджере и их работе, а вывод сделает каждый свой! И так оформил заказ на котёл навьен 17 30.12.2024, это была суббота, ну ок менеджер мне так и не позвонил чтобы уточнить нюансы, далее 2.12.2024 понедельник 13:30 звонок от менеджера Владимира, окончательно оформили заказ договорились по поводу доставки на 6.12.2024, все вроде хорошо, но сегодня то есть 5.12.2024 звонит менеджер Владимир и говорит вы знает этого котла нет в наличии, есть другой навьен 24 но он дороже, я ему говорю мне такой не подходит он очень мощный, тогда он мне предложил подождать пока он свяжется со складом и уточнит точно, я тем временем захожу на их сайт да навьен 17 есть в наличии, только цена немного изменилась, ну не суть я был готов и за новую цену перезаказать, перезваниваю Владимиру и говорю что на сайте он есть в наличии он подтвердил, теперь оказывается другая проблема с доставкой, хорошо сказал мне что её решит, прошло 4 часа ожидания ни звонка ни оповещения на эл. почту, звоню Владимиру тот в свою очередь отвечает навьена 17 нет вообще под заказ ждать 2 недели это был для меня шок, значит целых 5 дней он был и вдруг исчез, вот моё мнение не связывайтесь с этим сайтом , менеджерами, просто потеряете своё время, я все написал как было на самом деле! Всем удачи!
Константин
26.10.2024
1
Достоинства:Ноль
Недостатки:Не отвечают вообще
Комментарий:Задал вопрос, игнор полный. Вывод-сайт не рабочий
Оваким
26.04.2024
5
Достоинства:Профессиоанлизм,оперативность,четкость
Недостатки:нет
Комментарий:
Особенное спасибо Михайлову Александру Вячеславовичу.Я из Армении оформил заказ и он в течении несольких минут организовал возможность оплаты заказа из Армении, а также в возможно короткие сроки/2 дня/ обеспечил доставку заказа в Наро-Фоминск,а дальше уже через несколько дней благодаря моим друзьям мой заказ в лучшем виде у меня в Ереване.Спасибо большое всем и магазину и Александру и моим дризьям.
Илья
30.03.2024
5
Достоинства:быстро и качественно
Недостатки:-
Комментарий:
Все как договаривались, в назначенный день, в назначенное время , очень культурный / вежливый доставщик, очень аккуратно упакованный товар . Так держать
Данил
25.03.2024
5
Достоинства:быстрота реагирования на поставленные вопросы, широкий ассортимент товаров
Недостатки:нет
Комментарий:
Заказывал газовый котел и просил ещё подобрать бойлер. дозвонился сразу, оформили заказ быстро и отгрузили в регион, котел получил, бойлер планирую заказать в дальнейшем, просто испугался вдруг будет кидалово, как не редко бывает с интернет магазинами[котел стоил 220000, хотя в других магазинах его предлагали за 270000]. Михайлов Александр все объяснил и продукцию отгрузили в Уфу.Спасибо ,все нормально доехал. Рекомендую данный интернет магазин
Андрей
21.03.2024
5
Достоинства:Качество товаров, компетентность менеджеров...
Недостатки:Нет.
Комментарий:
Отличный выбор оборудования для отопления и водоснабжения в интернет-магазине Master-Water! Команда профессионалов помогла выбрать и привезти все необходимое быстро и качественно. Спасибо за профессионализм и отличный сервис! Рекомендую всем, кто ищет надежное оборудование для дома или бизнеса.
Алексей
04.03.2024
4
Достоинства:Приемлимые цены
Недостатки:
Комментарий:
При получени котла Kiturami в комплекте документов не было гарантийного талона.
Персональное Спасибо водителю Максиму, он решил этот вопрос с руководством. И позже привёз мне гарантийный талан.
Григорий
26.02.2024
5
Достоинства:Качество, быстрая доставка
Недостатки:Пока нет
Комментарий:
У сайта интуитивно понятный дизайн и легкий поиск позволяют быстро найти необходимые вещи. Отзывы о магазине хорошие что вызывает доверие. Радует большое количество разного товара. Процесс заказа был максимально удобным. Я смог получить подробную информацию о товаре. Доставка пришла быстра, а упаковка надежно защищала от повреждений. Качество продукции оправдало мои ожидания. Кроме того, акции и скидки делают покупки еще более приятными.
Сергей
22.02.2024
5
Достоинства:Цена и отношения к клиентам.
Недостатки:
Комментарий:
По совету друзей обратился в магазин. Нужен был водонагреватель накопительный. Купили фирмы Edisson на 100V. Доставка была бесплатной. Очень понравилась консультация менеджера, я извиняюсь имя не запомнил. Но водонагреватель работает уже 2 месяца, работает исправно.
Яна
11.02.2024
5
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Добрый день! У нашей семьи загородный дом, пригодный для круглогодичного проживания, решили переехать туда и жить постоянно. Понадобилось установить водонагреватели на первом и втором этажах. Зашли на сайт Master-water.ru
Посмотрели, ассортимент товара большой, позвонили. По телефону нас проконсультировали, помогли выбрать модель товара, сориентировали по цене.
В итоге выбрали два накопительных водонагревателя Bosch Tronic 6000T, доставка в пределах МКАД оказалась бесплатной. После установки водонагревателей прошло около полугода, все работает хорошо.
Тимофей
03.02.2024
5
Достоинства:Без задержек и нюансов
Недостатки:
Комментарий:
Заказывал тут абсолютно всё по списку сантехника, в дом. Отопление, бойлер + радиаторы+ тёплый пол. Смесители, душ, ванную. На данный момент претензий не было, всё работает. Сантехник кстати и порекомендовал.
Хочу еще 2 кондиционера купить, пока еще рановато.
Наталья Серова
31.01.2024
5
Достоинства:Компетентность менеджеров, большой ассортимент товаров
Недостатки:Не нахожу
Комментарий:
Выбрала интернет-магазин Master-water.ru для оформления заказа на накопительный водонагреватель. Магазин серьезный, довольно-таки известный. На сайте предлагается широкий ассортимент самых разных сантехнических товаров известных отечественных и зарубежных производителей. В том числе и водонагревателей. Менеджер Евгений очень грамотно проконсультировал меня, какой лучше купить? Рассказал о достоинствах товара, его технических данных. Я остановилась на электрическом водонагревателе Zanussi ZWH/S 30 Lorica.


Третьяков Андрей
03.01.2024
5
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Я хочу выразить благодарность Сергею Могилеву за профессиональную помощь в выборе системы отопления с котлом BAXI ECO LIFE 1.24 F для моего дома. Его глубокие знания в области отопительного оборудования и способность точно определить мои потребности сделали процесс выбора легким и приятным.

Сергей проявил высокий уровень экспертизы, предоставив всю необходимую информацию о котле BAXI ECO LIFE 1.24 F, его технических характеристиках и преимуществах. Он ответил на все мои вопросы и подробно объяснил различные аспекты выбора системы отопления, уделяя внимание моим предпочтениям и бюджету.

Благодаря Сергею, я смог получить идеально подходящую систему отопления, которая отвечает всем моим требованиям. Профессионализм, дружелюбие и внимательное отношение к деталям делают Сергея Могилева истинным экспертом в своей области.

Я рекомендую Сергея Могилева всем, кто ищет компетентного специалиста в области отопления и водоснабжения. Я без сомнения обращусь к нему снова и буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Спасибо, Сергей, за отличный сервис!
Никита
22.12.2023
5
Достоинства:Огромный ассортимент
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:
Долгое время искал надежный магазин сантехнического и котельного оборудования, и, наконец, нашел. Впечатления от обслуживания и ассортимента товаров оставили исключительно положительные эмоции. Магазин предоставляет впечатляющий ассортимент сантехнического и котельного оборудования. От различных марок до самых передовых технологий – здесь можно найти всё. В итоге, я безусловно рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежное место для приобретения сантехнического и котельного оборудования.
Магомед Исаев
06.12.2023
5
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Алексею Цыпшеву из компании МАСТЕР ВАТЕР, который помог мне подобрать газовый котел. Он проявил профессионализм, компетентность и внимание к деталям на протяжении всего процесса.

С самого начала, обращаясь за помощью в выборе газового котла, я был впечатлен обширными знаниями и опытом Алексея. Он внимательно выслушал мои требования и объяснил мне различные варианты, которые соответствовали моим потребностям и бюджету. Его рекомендации были основаны на глубоком понимании оборудования и его характеристик. Благодаря его профессионализму, я чувствовал себя уверенно в принятии окончательного решения.

Кроме того, Алексей помог мне с оформлением заказа и доставкой котла. Он организовал все безупречно и вовремя, что очень облегчило мне процесс. Он также провел детальную инструкцию о работе котла и его обслуживании. Я был приятно удивлен его доброжелательностью и готовностью помочь в любом вопросе.

В итоге, я полностью доволен выбранным газовым котлом и качеством обслуживания, предоставленного Алексеем Цыпшевым. Я уверен, что его профессионализм и отличное обслуживание являются отличительными чертами компании МАСТЕР ВАТЕР. Я рекомендую Алексея и эту компанию всем, кто ищет надежного и опытного специалиста в выборе газового оборудования.
Светлана
30.11.2023
1
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Заказала колонку. Не смогли привезти ни в тот, который был заявлен изначально (Погодные условия помешали. Хотя при планировании доставки в такое время года нужно брать их во внимание априори. А то как у коммунальщиков: неожиданно пошел дождь, снег и т.д.), ни на след. день. Даже не перезвонили, не предупредили, что доставку осуществить вообще не могут.
Просто безобразный сервис! Да еще не дают написать честный развернутый комментарий!
Светлана
30.11.2023
3
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Заказала колонку. Не смогли привезти ни в тот, который был заявлен изначально (Погодные условия помешали. Хотя при планировании доставки в такое время года нужно брать их во внимание априори. А то как у коммунальщиков: неожиданно пошел дождь, снег и т.д.), ни на след. день. Даже не перезвонили, не предупредили, что доставку осуществить вообще не могут.
Просто безобразный сервис! Да еще не дают написать честный развернутый комментарий!
Никита
27.10.2023
5
Достоинства:Магазин, доставка, сохранность товара, сам товар.
Недостатки:Сделайте раздел отзывов об артикулах
Комментарий:
Я хочу написать отзыв о Напольный энергонезависимый котел Baxi Slim EF 1.31.
Приобретал летом. Ввел в эксплуатацию в сентябре.
У меня мини база отдыха, я очень доволен этой моделью. Очень экономичный, энергоёмкий, высокая теплоотдача. На следующие корпуса и в нынешних со временем двухконтурные поменяю на эту модель. Я однозначно рекомендую Напольный энергонезависимый котел Baxi Slim EF 1.31!!!!!!
Магазин тоже!
Павел
20.10.2023
5
Достоинства:Евгений Александрович Иванов отличный продавец!!! Клиентоориентированный!!! Всё рассказ, снял видео, внушил доверие. Спасибо
Недостатки:
Комментарий:Премировать Евгения Александровича Иванова
Виталий
19.10.2023
1
Достоинства:Нет
Недостатки:Некомпетентность продавцов
Комментарий:
В мае заказал пелетную горелку и бункер для котла теплодар. Практически всё лето звонил вам в офис, трубку брали разные люди и я каждый раз рассказывал что я заказал и когда. В сентябре с горем пополам я купил горелку и бункер. При сборке и установке две детали не подошли. Обратился я в офис и естественно разобраться продавцы с проблемой не смогли. На сегодняшний день жду две детали ,которые я сам заказал через Теплодар. Работники Теплодара уверяют что детали для замены отправили и они у продавца , однако ваши продавцы не знают где мои запчасти . Это полная некомпетентность и неуважение к нам вашим клиентам .
Ирина
08.09.2023
5
Достоинства:вежливость, внимание, клиентоориентированность, профессионализм менеджеров
Недостатки:нет
Комментарий:
Вышел из строя газовый котёл, который простоял 20 лет, за это время много чего произошло и, конечно же, была растерянность какой теперь надо купить котёл. Занялись самостоятельным поиском в интернете, потеряли время и силы, выбрать ничего не смогли. Благо, что увидели сайт магазина и позвонили на горячую линию. На связи был менеджер Сергей, который всё терпеливо и доходчиво нам объяснил и ответил на все вопросы . Огромная благодарность Сергею за его открытость и профессионализм. Модель котла выбрана, будет покупать.
Ольга Викторовна
27.10.2022
5
Достоинства:Удобный, умный сайт . Компетентные ,вежливые ,профессиональные менеджеры
Недостатки:Нет
Комментарий:
Благодарна Сергею за оказанную помощь в покупке оборудования .
Всей команде процветания . И конечно ,счастливых покупателей .
Евгений
30.09.2022
5
Достоинства:Скорость и качество работы.
Недостатки:Нет
Комментарий:
Идеальная работа менеджера Сергея Могилёва. Утром обнаружил течь в баке. Заказ по Интернету, созвон и через 2 часа Бойлер едет ко мне. Спасибо большое!
Виктор Георгиевич
07.04.2022
5
Достоинства:Очень доволен магазином. Хороший ассортимент, умеренные цены. Вежливые менеджеры. Доставка была вовремя. Всем советую обращаться
Недостатки:нет
Комментарий:Советую всем покупателям за покупками обращаться именно в эту компанию.
Александр
02.03.2022
5
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:Хороший магазин, много выбора
Евгений
15.12.2021
5
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
После установки гидробака, начала скапливаться вода под баком. Сначала принял за протечку, мало ли дырка там какая. Вызвал мастера, тот только развели руками: мол не наша вина, причина в отсутствии вентиляции и посоветовал чехлы Термозонт, в инете отзывы только на эти чехлы потому что. Сырость на стенах и лужи на полу исчезли. Значит и плесени не будет! А ей только стоит появиться и всё! - не избавишься. Простое и не затратное решение проблемы с конденсатом.
Евгений
10.12.2021
5
Достоинства:Высокая компетентность, ответственность, качество работы, оперативность.
Недостатки:Нет.
Комментарий:
Покупал газовый котёл, газовый водонагреватель и циркулярный насос в магазине "MASTER WATER". Приехав в Подольск за триста километров предварительно договорившись с менеджером Юлия ООО"ЭЛЕМАГ ТПК" о наличии газового нагревателя на 182 литра мне предложили помятый товар с вскрытой упаковкой. За тридцать минут до моего приезда эта контора отгрузила качественный товар другому клиенту!!! Отказавшись от некондиционной покупки приехал в магазин MASTER WATER за необходимым мне отопительным котлом. Специалисты быстро подобрали мне необходимый газовый нагреватель той же фирмы только 152 литра, оформили документы и произвели загрузку купленного у них товара в машину. Спасибо!!! Рекомендую магазин "MASTER WATER"!!! Ребята ответственные, работают качественно и без обмана, можно доверять. Всё видел собственными глазами.
Максим
24.11.2021
5
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Зашел к соседу посмотреть, как ему новый гидробак установили. А у него на бак и фильтры чехлы надеты, я ещё посмеялся, для красоты что ли? А сосед спрашивает, у тебя на полу вода бывает? Отвечаю, что да, вытираю регулярно и ещё от плесени приходится обрабатывать. Вот сосед и посоветовал чехлы Термозонт, я заказал чехлы под размеры. Теперь всё сухо и плесени больше нет.
Золотаревская Алёна
17.11.2021
5
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Чехол для гидробака решила заказать тогда, когда поняла, что просто так постоянные лужи не перестанут сами по себе образовываться. Термозонт решил проблему, прям чудесно даже.
Артем
21.09.2021
2
Достоинства:Быстрая доставка
Недостатки:В комментарии
Комментарий:
К магазину претензий нет.
Покупал товар- Мембрана для бака Reflex DE 100, проходная.
Проработала 3 месяца и порвалась.
Не рекомендую к покупке.
Сергей
28.08.2021
5
Достоинства:Магазин Отличный
Недостатки:
Комментарий:
Заказывал котёл отопления, на определенную дату.
Выполнили заказ отлично!
Водитель доставке, не смотря на время и я понимаю что целый день за рулем по пробкам.
Не смотря на это, водитель доставил товар с и общался с уважением.
Водитель супер
Сергей
08.08.2021
5
Достоинства:Отличный магаз, дешевле чем у офицыалов.
Недостатки:Нет
Комментарий:
Купил котëл в воскресенье, привезли во вторник менеджер отличный, Алексею респект.
Павел
31.07.2021
5
Достоинства:Качественная продукция, грамотные менеджеры, хорошая логистика.
Недостатки:нет
Комментарий:
Отдельное спасибо менеджеру Алексею, всегда подскажет и грамотно подберет необходимую продукцию. Вся Сантехника в нашем доме из данного магазина, и с уверенностью рекомендуем Вам! Павел - д. Ларево)
Татьяна
18.05.2021
5
Достоинства:Качественный товар. Быстрая доставка.
Недостатки:Нету
Комментарий:
Заказывала в этом магазине бойлер косвенного нагрева на 100 литров. Доставили все в целостности и сохранности. Осталась очень довольна своей покупкой, бойлер быстро нагревается и хватает воды на всю семью. На сайте очень хороший менеджер, объяснил мне все доступным языком.
Олег
07.05.2021
5
Достоинства:Качественное и быстрое выполнение работы
Недостатки:Не увидел
Комментарий:
Хороший магазин, пару раз делал здесь заказ, привезли во время без каких-либо повреждений, положили материал, который я сам забыл заказать. Работа сотрудников на высоком уровне. Рекомендую.
Игорь Сагирян
06.01.2021
3
Достоинства:Взяли быстро трубку 6 декабря. В этот день многие компании не работают.
Недостатки:Попался тяжелый менеджер. Не слушал, перебивал, говорил параллельно с клиентом и в конце бросил трубку.
Комментарий:
Я не специалист и делать заключение по моему рассказу неправильно.
Спросил у менеджера можно ли вызвать платного консультанта получил ответ, что нельзя, так как у нас Система смонтирована неправильно. Пробовал ему объяснить что делать заключение на основе моего описания неправильно. Я могу из-за своего непрофессионализма ввести в заблуждение. Просил дать контакт мастера. Я готов оплатить приезд и консультацию на месте. В ответ он бросил трубку.
И вас с Рождеством Христовым, добрый человек.
Перезвонил второй раз, взял нормальный человек и за 2 минуты мы с ним все решили. Получил я телефон мастера. Спасибо!
Людмила
22.12.2020
5
Достоинства:высокий профессирнализм, умение решить проблему
Недостатки:нет
Комментарий:
22 декабря 2020 г. в 11, 40 позвонила в фирму и попросила соединить с менеджером, разбирающемся в гидроаккумуляторах марки Аквасистем , Италия. Ответил менеджер Александр Колесниченко из Москвы. Буквально за пять минут обьяснил, какая у нас проблема и доступно рассказал, что мы должны сделать. Через часа два я снова позвонила и снова попала на этого менеджера, поблагодарила его за помощь нам, семидесятилетним старикам, находящихся вдали от цивилизации, на даче в самоизоляции. Я своими руками спустила воду и воздух из бака, подкачала и выровняла дваление, и гидроаккумулятор заработал!!! Не представляете нашу радость и восторг, что наша жизнь спасена и комфорт восстановлен благодаря этому доброму, отзывчивому и ответственному человеку, который уважает свою работу, руководство и организацию. А ведь мы чуть не стали добычей мошенников, которые уже считали нас своей добычей. Милые, дорогие незнакомые нам люди, руководство и работники MasterWater, поздравляем всех вас с наступающим Новым годом! Желаем добра, быть здоровыми и счастливыми! Александр Колесниченко стал для нас лицом вашей фирмы. Так держать! Людмила и Леонид Стебиховы. Аул Тхагапш, Лазаревский район, г.Сочи
Андрей
17.12.2020
5
Достоинства:Четко, грамотно и быстро
Недостатки:нет
Комментарий:
Заказал котел , в наличии оказался, цена одна из самых низких. Привезли через день. спасибо!
Евгений
12.12.2020
5
Достоинства:Есть все в наличии
Недостатки:Не замечены
Комментарий:
Очень хороший магазин , заказывал два раза привезли во время без повреждений,положили то, что забыл сам заказать,работа сотрудников на высшем уровне!всем рекомендую магазин
Елизавета
04.12.2020
5
Достоинства:Приветлевые сотрудники
Недостатки:Нет
Комментарий:
В ванную комнату заказал полотенцесушитель электрический Atlantic NW 300W.Получилось обо всем договориться по телефону.Запасные запчасти всегда в наличии в сервисных центрах.Самый большой выбор и наличие товара.Это не раскрученная фирма, поэтому цены приятные.Очень порадовало дружелюбие сотрудников.Привезли в день заказа сразу. Очень благодарен.
Дмитрий
28.09.2020
5
Достоинства:большой выбор товара
Недостатки:нет
Комментарий:
Эту компанию мы выбрали в качестве основного поставщика. ЕЕ отличает большая номенклатура продукции на складе, гибкая система цен, качественный товар. Опытные менеджеры всегда помогут сделать правильный выбор
Антон Алеексеев
14.05.2020
5
Достоинства:Сайт продуманно сделан, быстрая доставка и оперативное согласование покупки
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:
В ванную комнату заказал полотенцесушитель электрический Atlantic NW 300W. Сравнил сначала выбор на разных сайтах и пришел к выводу, что надо покупать на этом сайте. Персонал здесь приветливый, мне понравилось с ними работать. Цены вполне приличные. Доставка была быстрая, уже на следующий день товар привезли на дом. Все отлично, спасибо!
Иванов Сергей
14.05.2020
5
Достоинства:Большой выбор, оперативность в работе
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:
У родителей, в своём доме, начались перебои с водой. Порвалась мембрана в гидроаккумуляторе. 13.05 вечером заказал-14.05 днём привезли. Большое спасибо!
Максим Иванов
12.03.2020
5
Достоинства:Приемлемая цена и быстрая доставка
Недостатки:Немного задержался курьер, но честно предупредил об этом
Комментарий:
Заказывали в компании радиаторы. Получилось обо всем договориться по телефону. Понравилось, что персонал приветливый и хорошо разбирается в товарах, которые они продают на сайте. Кстати, сайт удобный и простой, легко найти нужный товар. Описание идет подробное, не приходится вчитываться, все и так понятно. Хороший и надежный магазин.
Вера
10.03.2020
5
Достоинства:Товары в наличии, не приходится долго ждать.
Недостатки:Не увидела
Комментарий:
Давно искала горелку, нашла подходящий вариант на этом сайте. Заказала через менеджера горелку дизельную De Dietrich M 302-1 S 75/98-142 кВт. Цена оказалась подходящей. По доставке и оплате мы все заранее обговорили с менеджером. Решила, что буду платить только после того как получу товар. Никаких препятствий к этому не было, как я хотела, так все и сделали.
Дмитрий Полонский
11.09.2019
5
Достоинства:ХОРОШИЙ ВЫБОР ОБОРУДОВАНИЯ.
Недостатки:НЕТ
Комментарий:
Покупал котел для дома электричество проведено на 3 фазы 380 в из мини котельных выбор пал на EXPERT на другие как то душа не лежит. Запасные запчасти всегда в наличии в сервисных центрах. Он более экономичный и более гибкий в настройках, проще и надежнее.
Федор Кожемяко
03.09.2019
5
Достоинства:Молодцы работают на высшем уровне к каждому свой подход, все доходчиво объясняют.
Недостатки:НЕТ.
Комментарий:
Ждали два года когда проведут газ так и не дождались а топить печкой уже нет сил и надоело постоянная грязь, мусор. Решили установить себе Электрокотел WARMOS-RX очень хороший котел, работает все просто на высшем уровне. Дома теперь постоянно тепло нет забот о том что надо топить печь и много свободного времени...Задаю только себе вопрос почему я раньше не купил котел, а как дурак мучался.
Оксана
30.07.2019
5
Достоинства:Из достоинств отмечу организованную доставку!
Недостатки:Нет
Комментарий:
Очень организованно сделали доставку, так же отмечу качество выполненный монтаж и сотрудник все рассказал и показал, ответил на все вопросы по газовой колонке, которую мы приобрели
Николай
04.07.2019
5
Достоинства:Квалифицированные и грамотные менеджеры
Недостатки:нет
Комментарий:
Покупал мембрану для гидроаккумулятора Самый большой выбор и наличие товара Дали грамотную консультацию И цены достойные БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!
Алексей
01.07.2019
4
Достоинства:Быстрое время доставки
Недостатки:Нет
Комментарий:
Покупал скваженный насос акварио 75/75 с доставкой в ступино. Привезли в день заказа сразу. Очень благодарен.
Ольга
24.06.2019
5
Достоинства:Большой выбор, адекватные цены, продавцы, умеющие выявить потребность покупателя и предложить товар, который ему необходим.
Недостатки:Пока не выявлены.
Комментарий:Рекомендую!!!
Карпова Екатерина
27.01.2019
5
Достоинства:хорошие цены, быстрая доставка, консультация специалиста
Недостатки:пришлось подождать несколько дней, пока товар завезут на склад
Комментарий:
В последнее время дома постоянные перебои с напряжением. Скачет от 140 до 280 вольт, короче уже «успешно» успел сгореть холодильник. Из-за того, ЖЭК не очень-то и спешит устранять проблему, мы решили купить стабилизатор. Муж посоветовался с соседом и мы решили купить SKAT ST-6543/8000. Только пришлось подождать, пока товар придет на склад. Но мы остались очень довольны! Его вполне хватает на дом – вся бытовая техника теперь работает как часы.
Мельник Сергей
15.11.2018
5
Достоинства:скидки и акции
Недостатки:работают по 100% предоплате
Комментарий:
Семья большая – 9 человек, живем ЧД, газа нет, поэтому отопление на электричестве. Полетел бак для нагрева воды. Пришлось срочно искать новый. Наткнулся на ваш магазин, полистал и нашел по акции модель «PSH 30-200» на 200 л. Для нас – самое то! Сам живу в Липецке, а в условиях доставки указана 100% предоплата. В общем, сначала боялся, сами знаете, всякого лохотрона вокруг полно, а потом все же рискнул и оплатил. В итоге пришел мой бак через 5 дней, как и обещал консультант. Работает отлично! Буду советовать вас друзьям.
Грибанов Олег
06.11.2018
4
Достоинства:наверное, одни из самых адекватных цен в Москве
Недостатки:не наблюдаю
Комментарий:
Ну, все прекрасно знают, как обстоят дела с отоплением в старых домах. Нам с женой раньше, в принципе, было все равно, но после рождения сына этот вопрос встал ребром. Решили купить радиатор. Много перелопатил инфы в интернете, остановился на CNS 150 F от «Stiebel Eltron». Это не раскрученная фирма, поэтому цены приятные. К тому же у этой модели есть колесики, а нам это важно. Оформил заказ, мне сказали, что можно доставить, а можно забрать самому. Решил сэкономить на доставке и приехал в офис. Очень порадовало дружелюбие сотрудников. Короче, теперь покупки такого плана буду делать только у вас, спасибо!
Уваров Максим
18.07.2018
5
Достоинства:очень крутой выбор
Недостатки:стоимость доставки
Комментарий:
В самый разгар огородного сезона сгорел насос в скважине. Вариант подчинить не прокатил, пришлось искать новый. Особо долго не думал, заказал уже проверенный соседями UNIPUMP ECO. Он у них уже третий год работает без нареканий. Машина не на ходу, поэтому пришлось оформлять доставку, которая обошлась мне за МКАД в 940 рублей. В принципе, по сути это не так уж и много (тем более насос шел по скидке), но в следующий раз лучше оформлю самовывоз. Порадовало, что курьер приехал чуть ли не минута в минуту оговоренного времени. Такое редко встретишь в Москве.
Написать отзыв о магазине

Уважаемые клиенты! Доставка внутри МКАД - БЕСПЛАТНАЯ!